> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.skillzrun.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.skillzrun.com/pomilki-ta-yikh-rishennya/pomilki-pri-koristuvanni-admin-versiyeyu/faili-statistiki-zavantazheni-z-admin-versiyi-vidkrivayutsya-z-nevirnim-koduvannyam.md).

# Файли статистики завантажені з адмін-версії відкриваються з невірним кодуванням

#### ☒  При відкритті файлу ".csv", який експортується з адмін-версії відображаються невідомі символи.

<figure><img src="https://135744108-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjgRDsyXtfduYZJEtYHGk%2Fuploads%2FYLNiNbp47DONNS7qwPuf%2Fs1.png?alt=media&amp;token=e32fdc22-0779-4677-9d98-ab5d8b7de652" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Причина ⇒ Файл відкривається з невірним кодуванням.&#x20;

#### ✔︎ Рішення ⇒ Потрібно змінити кодування файлу на "65001: Юнікод (UTF-8)" з роздільником "Кома".

Відкрийте "Excel". Перейдіть до вкладки "Дані" і натисніть на кнопку "З текстового файлу або CSV-файлу".

<figure><img src="https://135744108-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjgRDsyXtfduYZJEtYHGk%2Fuploads%2F1eVgCRdjfUr6einJfhMc%2Fs2.png?alt=media&amp;token=e71cb21b-5b32-4ccc-bc0d-03c3702f86b4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

У відкритому вікні оберіть завантажений з адмін-версії файл та натисніть "Імпорт".

<figure><img src="https://135744108-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjgRDsyXtfduYZJEtYHGk%2Fuploads%2F54gWxAmPTuYMIVa0JwEF%2Fs3.png?alt=media&amp;token=a52ac06d-6d6a-44e8-8200-0a2a348b35ba" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

У Excel відкриється вікно з назвою файлу. Оберіть для "Походження файлу" пункт "65001: Юнікод (UTF-8)" та для "Роздільник" пункт "Кома". У вікні відобразиться попередній перегляд файлу. Натисніть "Завантажити".

<figure><img src="https://135744108-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjgRDsyXtfduYZJEtYHGk%2Fuploads%2FffHOhlkpIlIrPvaBaJFi%2Fs4.png?alt=media&amp;token=091225a5-96b8-4ec1-8d89-5170d8d93f72" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Після цього відкривається файл з вірними налаштуваннями кодування.

<figure><img src="https://135744108-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjgRDsyXtfduYZJEtYHGk%2Fuploads%2Fx2byZNgPbk9iko32SC2f%2Fs5.png?alt=media&amp;token=8acb07f4-ffd6-4bcd-9fbc-f035d8a502ca" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### ✔︎ Не забудьте зберегти відредагованний файл.